Warmmet
Автоматизация и доработка сайта
Задачи проекта
Развить интернет-магазин Warmmet и выстроить единую цифровую инфраструктуру для производителя дизайн-радиаторов и полотенцесушителей. Основные задачи:
- Cделать каталог продукции удобным для покупателей
- Обеспечить прозрачность маркетинговых каналовк
- Автоматизировать работу с клиентами и внутренние процессы
- Обеспечить стабильную работу цифровой инфраструктуры компании
Решение
Переработали каталог интернет-магазина: структурировали ассортимент, категории и навигацию, чтобы покупателям было проще ориентироваться в продукции и выбирать подходящие модели.Настроили CRM Bitrix24 под реальные бизнес-процессы компании и связали её с каналами коммуникации. Внедрили сквозную аналитику Roistat, объединив данные рекламных систем и CRM. Это позволило видеть эффективность каналов и принимать решения на основе реальных данных. Настроили IP-телефонию, WhatsApp Business API, серверное окружение и резервное копирование, обеспечив стабильную работу ключевых цифровых сервисов
Итог
Компания получила единую цифровую систему, в которой интернет-магазин, маркетинг и работа с клиентами связаны между собой..